Garantía y seguro
Encuentra toda la información relacionada con la garantía de las bicis Upway: averías cubiertas, cómo aplicar tu garantía y más.
¿Cómo funciona la garantía?
¿Acabas de comprar o estás planeando comprar tu futura bicicleta eléctrica en Upway? Te ayudamos a entender cómo funciona la garantía y cuál es la mejor manera de proteger y mantener tu bicicleta después de comprarla. En Upway, todas nuestras bicicle
¿Está mi bicicleta cubierta por la garantía del fabricante?
La garantía Upway se aplica si la bicicleta tiene un defecto de fabricación, de reacondicionamiento o si aparece un defecto durante la entrega. Por ejemplo: la asistencia eléctrica no funciona, la pantalla muestra un código de error, la batería no se
Garantía extendida: todo lo que necesitas saber
Descubre cómo funciona la garantía extendida de Upway: 2 años extra de protección para tu bicicleta eléctrica, con cobertura de averías, batería y reparaciones sin complicaciones. Conoce qué incluye, qué no y cómo gestionar un reclamo fácilmente.
¿Cuál es la diferencia entre la garantía y un seguro?
Aunque poco frecuentes, pueden presentarse tres tipos de problemas tras la compra de tu bicicleta eléctrica en Upway:. Las averías están cubiertas por la garantía de un año de Upway. Los daños y los robos están cubiertos por la contratación opcional
¿Puedo contratar un seguro después de comprar la bicicleta?
No, lamentablemente por el momento no es posible contratar un seguro contra robo o robo y daños después de comprar una bicicleta en Upway. Por lo tanto, tendrás que añadir el seguro de la bicicleta que deseas comprar a tu cesta de la compra antes de
¿Cómo funciona el seguro contra robo y daños?
Conscientes de que el riesgo de robo es uno de los principales obstáculos a la hora de adquirir una bicicleta eléctrica, hemos trabajado con nuestra aseguradora asociada Evy para desarrollar un seguro contra robo y daños dedicado a las bicicletas elé