¿Cuál es la diferencia entre la garantía y un seguro?Actualizado 2 months ago

Aunque poco frecuentes, pueden presentarse tres tipos de problemas tras la compra de tu bicicleta eléctrica en Upway: 

1. La avería: se produce si la bicicleta tiene un defecto de fabricación, de reacondicionamiento, o si aparece un fallo durante la entrega. Por ejemplo: la asistencia eléctrica no funciona, la pantalla muestra un código de error, la batería no mantiene la carga, etc.
2. Los daños: se trata de deteriores materiales importantes causados por un accidente, un acto de vandalismo o por elementos naturales (inundación, incendio, etc.) que también imposibilitan el uso de la bicicleta.
3. Robo

Las averías están cubiertas por la garantía de un año de Upway. Los daños y los robos están cubiertos por la contratación opcional de un seguro contra robo y/o daños de tu elección.