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Soy un particular

¿Cómo funciona la venta de mi bicicleta a Upway?

¡Vender tu bicicleta eléctrica con Upway es como un juego para niños!. Accede a nuestra página específica y responde a algunas preguntas que nos ayudarán a identificar la marca y el modelo de tu bicicleta y a informarnos sobre su estado. En algunos c

¿Qué bicicletas compra Upway?

Aceptamos la mayoría de las bicicletas de asistencia eléctrica adquiridas después de 2016. En función del estado de nuestras existencias de cada gama de bicicletas, es posible que determinadas marcas no sean aceptadas en un momento dado. En tal caso,

La marca de mi bicicleta no aparece en la lista de bicicletas incluidas. ¿Por qué?

Aceptamos la mayoría de las marcas de bicicletas eléctricas compradas posteriormente a 2016, pero a veces, debido al estado de nuestras existencias, tenemos que dejar de aceptar determinadas marcas. En tal caso, dichas marcas no aparecerán en el form

¿Qué accesorios debo enviar con mi bicicleta?

Además de la bicicleta, deberás enviarnos:. No podremos recoger una bicicleta que no vaya acompañada de estos elementos. Si has añadido accesorios a su bicicleta, puedes dejarlos puestos, pero no serán considerados en el precio de compra. No aceptamo

¿Puedo vender una bicicleta que no funciona?

No podemos aceptar las bicicletas que presenten daños graves en el cuadro (grietas). En caso de cualquier otro fallo (motor, batería u otros), debes indicarlo obligatoriamente en el formulario de solicitud. A partir de ese momento estudiaremos tu sit

¿Puedo vender una bicicleta a Upway a cambio de un vale para comprar una bicicleta nueva?

De momento lamentablemente no. Así que tendrás que vender tu bicicleta actual por separado - recibirás el importe de la venta directamente en tu cuenta - y comprar después tu nueva bicicleta.

¿Qué ocurre si Upway detecta un problema con mi bicicleta una vez que ha llegado?

En este caso, nos pondremos en contacto contigo para contarte nuestra apreciación y hacerte una contraoferta que tenga en cuenta los problemas técnicos imprevistos. Tú decides si aceptas o no. Si te niegas, te devolveremos la bicicleta sin coste algu

Entender la propuesta que he recibido para mi bicicleta

Para hacerte una propuesta para tu bicicleta, empezamos teniendo en cuenta lo siguiente:. Esto nos facilita el valor de partida. A continuación, este valor se ajusta en función de parámetros independientes de la bicicleta. Por ejemplo:. Intentamos ha